Yuma: Akıllı Müşteri Destek Çözümü
Yuma, işletmelere müşteri destek süreçlerini kolaylaştırmak için geliştirilmiş güçlü bir AI aracıdır. Web uygulaması olarak sunulan Yuma, Gorgias gibi Yardım Masası yazılımlarıyla entegrasyon sağlayarak, müşteri taleplerine otomatik yanıtlar tasarlayabilmektedir. Özel yazım stilleri belirleme, konuşma dizisi özetleri oluşturma ve 15 farklı dile otomatik çeviri yapabilme gibi özelliklerle donatılmıştır.
Ayrıca, Yuma, Shopify ürünleri ve sayfalarından güncel bilgiler alarak, destek ekiplerinin doğru ve kişiselleştirilmiş yanıtlar vermesine olanak tanır. Bilgi Tabanı desteği ile birlikte, tek tıklama ile 'yanıtla ve bileti kapat' özelliği, destek ekibinin verimliliğini artırmaya yardımcı olur. Başlangıç için 7 günlük ücretsiz deneme süresi sunulmakta ve yeni ürün sürümleri ve özellikleri hakkında bilgi almak için bir bülten listesi bulunmaktadır.
